De overgang van Universal Analytics en GA4 is in volle gang. Vanaf 1 juli kun je geen data meer verzamelen in Universal Analytics. Om een goede overgang te hebben, moet je nu al data verzamelen op GA4. Hoogstwaarschijnlijk kom je nog haken en ogen tegen, zoals je default channel groupings en je UTM parameter instellingen. Het grootste verschil zit hierin in de groepering van het betaalde verkeer uit de sociale netwerken.
Zoals je misschien al is opgevallen, zie je in GA4 in momenteel een groot bezoekersaantal op organic social. Grote kans dat dit komt door je UTM instellingen op je betaalde social accounts. Maar, wij hebben de oplossing voor je! Met deze stappen komt je betaalde social verkeer goed terecht in GA4 én blijft het goed in Universal Analytics!
Wat zijn UTM parameters?
UTM’s zijn parameters die je toevoegd aan een URL. Deze parameters geven een stukje informatie mee over waar het verkeer op de website vandaan komt. Op deze manier kun je toeschrijven welke kanalen er hebben meegewerkt aan conversie en bijhouden welk verkeer er via welke webpagina’s binnenkomen en hoe zij zich gedragen.
Waarom komt mijn betaalde verkeer binnen op organic social?
Wanneer je op GA4 het verkeer vanuit de sociale netwerken binnen ziet komen in de groep organic social, dan heb je waarschijnlijk voor GA4 begrippen je UTM ‘verkeerd’ ingesteld. Dit zit zo:
social verkeer in universal analytics
Om het verkeer via Universal Analytics onder de kanaalgroep social te krijgen, moest het woord social in de medium worden toegevoegd. de bron/medium facebook/cpc, cpl, cpa etc. werden hierin namelijk onder paid search toegevoegd.
Super onhandig, omdat in oogopslag hierdoor facebook werd samgengevoegd bij Google Ads, waardoor facebook niet zichtbaar werd. Daarnaast kon je hierdoor ook minder goed meten in hoeverre social media bijdraagt als ondersteundende conversies.
De oplossing hiervoor was: gebruik als bron/medium: facebook/social!
Dit werkte perfect, tot aan GA4. Google maakt met GA4 onderscheid tussen betaald en organisch sociaal verkeer. Dit is superhandig, maar als je dezelfde bron/medium aanhoudt in je UTM’s, dan komt je betaalde verkeer dus in GA4 onder organisch verkeer te staan.
Hoe krijg ik mijn social ads op de juiste plek in GA4?
Verander je medium in je UTM. het woord ‘social’ alleen triggert bij Google namelijk op organisch. Wissel het woord social in voor 1 van deze opties
- CPC
- paid
- paid_social (of paid_instagram, paid_facebook etc)
- PPC
- retargeting
- CPM/CPL/CPA
zodat het in GA4 juist binnenkomt!
Maar Universal Analytics dan?
Wil je zo lang mogelijk nog data binnen laten komen in Universal Analytics én wil je dat dit nog op de juiste plek staat, dan zul je een aanpassing moeten doen in de instellingen. in Universal Analytics kun je namelijk ondertussen de instellingen van de default channel groupings/kanaalgroepering aanpassen. in GA4 heb je deze optie nog niet.
Doe je de aanpassing niet? dan zal je verkeer in Universal Analytics binnen komen onder ‘other’ of weer bij ‘paid search’.
Gelukkig is het aanpassen heel makkelijk.
- Ga naar Instellingen
- kies onder ‘view’ het kopje channel settings of kanaalinstellingen
- kies channel groupigings of kanaalgroepering
Hier kun je de default channel grouping bewerken.
- Voeg onder de groep ‘social’ de volgende regel toe:
‘or’ source/medium contains (jouw nieuwe source/medium)
Kan ik de kanaalgroepen in GA4 aanpassen?
Nee! Helaas is het in GA4 nog niet mogelijk om deze groepering aan te passen. Dat had het natuurlijk een stuk makkelijker gemaakt. Google is wel bezig met het instellen van deze optie, maar dit is nog niet overal mogelijk. Nu zou je kunnen wachten totdat Google deze settings heeft doorgevoerd, maar dat zou betekenen dat je al veel historische data op de verkeerde plek hebt staan.
Kan ik Meta als bron gebruiken?
GA4 herkent de bron ‘meta’ nog niet als het nieuwe social netwerk. Je kunt dus meta niet als bron gebruiken als overkoepelende bron voor al je advertenties uit facebook en instagram gebundeld.
Dat is alles!
Met deze super simpele stappen komt jouw verkeer weer terecht onder de juiste groep. Graag gedaan!