U kunt er niet meer omheen, de nieuwe iOS-14 update van Apple is in volle gang! En dat er een hoop is veranderd is zeker, het is een update met grote impact. Maar wat houdt deze update nu precies in? Wat betekent het voor uw bedrijf? En welke acties kunt u uitvoeren om te voorkomen dat u straks conversies, leads en omzet misloopt?
Dit zijn allemaal brandende vragen waar vele ondernemers nu mee zitten. In onze blog krijgt u de antwoorden op deze vragen en geven wij u een paar handige tips!
Wat houdt de iOS-14 update precies in?
Apple staat bekend om zijn hoge standaarden voor beveiliging & privacy. Met de nieuwe iOS-14 update heeft Apple een strenge gebruikers privacy en gegevensgebruik policy ontwikkeld. Deze policy is reeds uitgebreid met het zogeheten ‘AppTrackingTransparency-framework’, maar wat houdt dat precies in?
Het ‘AppTrackingTransparency-framework verplicht app ontwikkelaars om toestemming te vragen voordat gegevens gedeeld mogen worden met derden. Hierbij moeten gebruikers expliciet toestemming geven om gevolgd te mogen worden via apps en websites van derden en om het ID van het gebruiksapparaat te mogen identificeren. Hierdoor wordt het voor adverteerders een stuk moeilijker om data te verzamelen, te gebruiken en te koppelen.
Wat betekent de update voor uw bedrijf en advertenties?
De gevolgen van de iOS-14 update zitten voornamelijk in de meting en prestaties van advertenties. De wijzigingen die gepaard gaan met de update kunnen namelijk van grote invloed zijn op hoe conversie gebeurtenissen worden ontvangen en verwerkt door tools zoals de pixel of insight tag.
Maar ook zijn er gevolgen voor de remarketing of het instellen van de targeting. Als mensen aangeven niet meer gevolgd te willen worden, is het dus niet meer mogelijk om gebruikers te remarketen of te targeten op basis van handelingen die ze op hun mobiel of desktop hebben ondernomen. Maar gelukkig betekent dit niet direct het einde van remarketing. De browser pixel of insight tag events via de website zullen alsnog worden verzonden naar het advertentieplatform.
De iOS-14 update zal ook beperkingen met zich meebrengen op het gebied van rapportage:
- Vertraagde resultaten: De nieuwe API SKAdNetwork van Apple rapporteert de conversie gebeurtenissen op basis van een bepaalde tijd. Gegevens kunnen daardoor tot 3 dagen vertraagd zijn.
- Wijzigingen voor instellingen voor de toeschrijvingsperiode van een advertentieaccount: De toeschrijvingsperiode voor alle nieuwe of actieve advertentiecampagnes staan ingesteld op het niveau van de advertentieset in plaats van het niveau van het account. Deze instelling zorgt ervoor dat de gemeten conversies gelijk zijn aan de conversies die worden gebruikt voor informatie over campagne optimalisatie. Deze instelling biedt meer flexibiliteit en duidelijkheid bij het analyseren van advertentieprestaties.
Nog maar acht events per domein
De toestemming tot tracking is niet het enige wat aangepast is. Ook kunnen er nog maar acht events per domein getraceerd worden. Belangrijk om te vermelden is dat deze acht events gerapporteerd zullen worden aan de hand van een ranking van de laatste 28 dagen. Wanneer uw campagnes optimaliseren op events, zal dit dus vast en zeker gevolgen hebben. Er zullen prioriteiten gesteld moeten worden om de acht events per domein te bepalen.
Welke stappen kunt u als ondernemer nemen om minimale hinder van deze update te ervaren?
- Verifieer uw domein via de Facebook Business Manager: Dit is een belangrijke stap die genomen moet worden. Om nog steeds het beste resultaat uit uw advertenties te halen met de iOS 14 update, moet u een domeinverificatie doen. Er zijn 3 manieren waarop u uw domein kunt verifiëren: via DNS-verificatie, HTML-upload of een meta-tag verificatie. Door de domeinverificatie heeft u meer bewerkingsopties en -toestemmingen voor Facebook advertenties.
- Optimaliseer advertentiesets in verband met beperking van conversie gebeurtenissen: Zoals aangegeven bent u straks beperkt tot een maximum van 8 conversie gebeurtenissen per domein (Dit zijn de standaard gebeurtenissen en de aangepaste conversies samen). Wanneer u hier niks aan veranderd, kiest Facebook dus zelf de meest relevante gebeurtenissen. Daarnaast worden advertentiesets die gebruik maken van een conversie gebeurtenis die niet meer beschikbaar is, gepauzeerd. Wees Facebook dus voor en bepaal zelf welke 8 conversies voor u het meest belangrijk zijn!
- Conversions API instellen: De conversions API is een alternatief voor de pixel of insight tag en zorgt ervoor dat uw conversies naar het advertentieplatform worden gestuurd. De API werkt niet vanuit het advertentieplatform, maar vanuit uw eigen server. Hierdoor bent u niet meer afhankelijk van cookies.
De conversions API kan wel de conversie-events versturen naar Facebook zonder dat adblockers of de iOS-14 updates hier impact op hebben. Dat komt omdat de events vanaf uw server verstuurd worden. Het voordeel hiervan is dat Facebook met deze data uw campagnes kan optimaliseren en u weer beter resultaten kunt meten.
Wat wel heel belangrijk hierbij is, is dat uw cookiemelding en privacy policy up-to-date zijn en dat u enkel data waar mensen toestemming voor hebben gegeven verstuurt naar Facebook.
Hulp nodig met uw Social Media campagnes?
Trends en updates op het gebied van Social Media ads ontwikkelen zich razendsnel. Hierdoor ziet u al snel door de bomen het bos niet meer en dit zorgt ervoor dat veel ondernemers afhaken met het adverteren op Social Media. Dit is zonde, want er valt veel winst te behalen! Kunt u wel wat hulp gebruiken met uw Social Media ads? Onze socialmediaspecialisten helpen u graag verder.