Ik run een succesvolle webshop in Nederland, what’s next?

Jaren geleden bent u een droom na gaan jagen, de droom om een eigen webshop te beginnen. U heeft plannen gemaakt, zakenpartners gevonden, bent in de transport en distributie wereld gedoken en vol spanning bent u live gegaan. De online onderneming is een feit. Nu, een hele poos later gaan de zaken goed. Alle tijd en moeite die u in het begin in uw webshop heeft gestoken werpen hun vruchten af. Een goed begin is nou eenmaal het halve werk. 

Ook de marketing is ondertussen helemaal up-to-date op zowel SEA, SEO en Social gebied. U gaat zich bijna afvragen wat er nog uit de webshop te halen valt. En als de ondernemer die u bent begint u daarom na te denken over een volgende stap, maar wat is de juiste?

Waarom een tweede webshop.nl beginnen een slecht idee is

Ja, we vallen direct met de deur in huis. Veel ondernemers beginnen na het succes van een eerste webshop een tweede webshop te aspireren. De eerste is goed uitgepakt, dus waarom zou u het proces niet nog eens herhalen om daarmee uitbreiding te creëren op de Nederlandse markt? Wij kunnen er kort over zijn: omdat dat u meer geld gaat kosten dan dat het u gaat opleveren. 

Wanneer u een .nl webshop runt waarbij de marketingstrategie zijn werk doet waardoor u met uw domein hoog in Google staat, mogelijk zowel organisch als betaald, bent u de concurrentie klaarblijkelijk te slim af geweest. Dit wilt u natuurlijk ook graag zo houden. Dat is precies de reden waarom een tweede webshop in Nederland beginnen een slecht idee is. Wanneer u een tweede .nl domeinnaam aanmaakt met een vergelijkbaar assortiment bent u uw eigen concurrentie, het is kannibalisatie! Doordat  de webshops om dezelfde plekken op Google vechten met vergelijkbare zoekwoorden, gaat u onbedoeld een concurrentiestrijd met uzelf aan. Puntje bij paaltje kan een tweede webshop zo’n 20 procent extra marge opbrengen als toevoeging op de hoofd webshop, maar doordat het marketingtechnisch een ontzettende kluif is om ook deze webshop succesvol te laten worden zonder schade aan te richten aan de originele webshop, zullen de marketingkosten al snel zo’n 150 procent duurder uitvallen. Er valt dus geen winst te behalen. 

Verover Europa

Hoe kunt u dan toch de beoogde uitbreiding bewerkstelligen? Easy, door Europa in te duiken natuurlijk! De Nederlandse markt is reeds veroverd, het maximale wordt bereikt met de webshop die u nu heeft. Een tweede webshop zal slechts concurrentie vormen voor de bestaande webshop en levert dus niks op. Als u toch met vergelijkbaar aanbod wil uitbreiden zult u dus opzoek moeten gaan naar een nieuwe vraagmarkt. En die vraag ligt voor het oprapen over de grens. Nederland is maar een klein landje, er komt een moment dat de maximale doelgroep is bereikt. Dát is het moment om de stoute schoenen aan te trekken en in plaats van een .nl, een .com domein aan te maken, maar hoe pakt u dat het beste aan?

Creëer uw eigen merk

Wanneer ondernemers willen gaan internationaliseren lopen ze vaak tegen hetzelfde probleem aan: sommige producten in het assortiment mogen niet verkocht worden over de grens. Dat voelt misschien als overmacht, maar ook hier is natuurlijk een oplossing voor. Door het creëren van je eigen merk behoren alle problemen die reglementen van bestaande merken opleveren tot de verleden tijd, u bent immers de baas over uw eigen product. Door goed onderzoek te doen naar de producten die u nu verkoopt, kunt u die kennis gebruiken om eenzelfde soort product geheel zelf te gaan ontwikkelen in een goedkoop productieland. Met een eigen label kunt u uw omzet in Nederland verhogen, waarna u kunt doorstoten naar het buitenland en uw eigen label kan aanbieden met productmarges van zo’n 80 procent(!)

Een goed voorbeeld hiervan is Essimo.nl. Dit is een brandstore, dus een webshop die uitsluitend eigen producten aanbiedt, die als uitbreiding op Fightshop.nl is opgestart. Fightshop.nl is een klant van ons bij GMU. Ook zij wilden graag een volgende stap zetten. Wij bij GMU hebben hen begeleid met het opstarten van de internationale brandstore Essimo.nl, een enorm succes. 

Feiten en cijfers liegen nooit en er is één ding dat opvalt bij bedrijven die meer dan 10 miljoen omzet genereren: ze hebben hun eigen label geproduceerd. Het is dé key tot succes op de internationale markt. Op de nationale markt heeft een eigen label met eigen brandstore ook een voordeel. Het voorkomt kannibalisatie. De originele .nl webshop kan namelijk bestaande merken en eigen label verkopen en de .com brandstore verkoopt alleen eigen label. Zo hebben de twee webshops beide een duidelijke propositie en wordt kannibalisatie voorkomen. 

Meer markt, minder product

Een eigen label lanceren vereist heel wat research, een belangrijke vraag is bijvoorbeeld welke producten uit uw assortiment het meest geschikt zijn om zelf te reproduceren voor in de brandstore. Onze ervaring in deze gevallen leert dat in de beginfase van internationaliseren de grootte van de afzetmarkt belangrijker is dan de grootte van uw assortiment.

Wij raden daarom aan om te beginnen met een selectie van uw absolute topproducten. Al begint u maar met het op de markt brengen van vijf producten in een aantal verschillende maten, in vijf verschillende landen. Daarmee houdt u de SKU’s laag, maar genereert u wel een stijgende omzet door de vergrote markt. Wanneer de omzet groeit kunt u gaan opschalen naar meer landen, van vijf, naar tien en zo verder.. Wanneer de omzet opnieuw groeit en de nieuwe webshop naam maakt op de nieuwe internationale markt kunt u ook meer SKU’s gaan aanbieden. Omdat de webshop tegen die tijd als het goed is al goed loopt is de impact van een groter assortiment een stuk groter en zullen de sales exponentieel toenemen. Wanneer daardoor wéér meer omzet is gegenereerd kunt u opnieuw landen gaan opschalen, waardoor de omzet opnieuw zal toenemen, et cetera. Door deze opbouwende strategie voorkomt u dode voorraad en geeft u uw webshop telkens weer een nieuwe boost.

Tips & Tricks

Zoals duidelijk is geworden moet u aan veel dingen denken wanneer u ervoor kiest om te gaan opschalen door internationalisering. Daarom zetten we alvast een aantal handige tips voor u op een rijtje. 

Alles wat tot nu toe besproken is, kan eigenlijk heel kort samengevat worden in drie simpele stappen:

In dit proces zijn er een aantal dingen waar u rekening mee moet houden:

• Begin met merknaamregistratie
• Zorg dat de brandstore een .com domein is welke direct internationaal live gaat
• Let op dat uw producten niet teveel China-namaak zijn
• Zet uw merk in een nieuwe BV met rechtsbijstandverzekering in geval van wél een onverhoopte claim
• Houd uw voorraadpositie in eerste instantie klein
• Zorg dat uw eigen merk-producten als gerelateerd product tevoorschijn komen op uw originele webshop wanneer klanten naar een zelfde categorie product bekijken. Zo lift u mee op de naamsbekendheid van een bestaand merk
• Verkoop uitsluitend eigen merk op bol.com

GMU kijkt met u mee

Dit is nog maar een handjevol tips uit onze zee van ervaring. GMU heeft al meer dan tien bedrijven geholpen met het zetten van deze grote zakelijke stap. In veel van die gevallen hebben we de omzet 30(!) keer kunnen vermenigvuldigen. Door onze ervaring en software kunnen we samen met u de juiste stappen op het juiste moment zetten. 

Wij hebben grenzeloze ambities voor uw webshop en geloven in het simpele feit dat een mooi, zelf geproduceerd nicheproduct, aangeboden op een ruime, groeiende markt, krachtig genoeg is om uw bedrijf explosief te laten groeien. 

Ook wij weten dat internationalisering eng kan zijn want, hoe groter de markt, hoe meer concurrentie, maar wij bij GMU gaan die strijd graag aan!