Er zijn verschillende manieren om zichtbaar te worden in Google. Door de advertenties die o.a. direct bovenaan de zoekopdrachten komen te staan en "organische" plekken die onder de advertenties staan.
Wat is Google Ads?
De Google advertenties die bovenaan komen te staan (waar "gesponsord" bij staat) worden gemaakt met Google Ads. Google Ads is een systeem van Google dat het mogelijk maakt om deze advertenties aan te maken en te beheren. Je kunt verschillende soorten advertenties aanmaken, Zoekresultaten, Display, Shopping en Youtube. In deze blog behandelen we de basis van Google Ads en houden we het bij de zoekcampagnes.
Klik op de volgende links als je meer wilt weten over:
Zoekcampagnes, hoe ziet het eruit, het doel en de zoekwoorden
Advertenties van zoekcampagnes worden weergegeven boven of onder de (organische) zoekresultaten van Google en op andere partnersites van Google, zoals YouTube. De advertenties die je op Google plaatst, kunnen er als volgt uitzien:
Een Google advertentie is opgebouwd als volgt:
De naam van het bedrijf
Uiteindelijke URL
Een Koptekst (maximaal 30 tekens)
Beschrijving (maximaal 90 tekens)
Het voorbeeld hierboven laat ook klantbeoordelingen en een afbeelding zien. Er zijn dus diverse variaties in mogelijk.
Het doel van een zoekadvertentie:
Het doel van de advertentie is om verkeer naar de website te trekken. Heel belangrijk dus dat de advertentie aantrekkelijk is voor de lezer, uitnodigt om erop te klikken en volledig is.
Maar hoe krijgt iemand de advertentie dan te zien?
Een zoekadvertentie werkt op basis van zoekwoorden. Is iemand opzoek naar een vulpen van het merk Parker, dan zal deze waarschijnlijk "Parker vulpen" invullen in Google. Heb je dit zoekwoord meegenomen in je campagne, dan kan de advertentie getoond worden aan de zoeker.
De zoekwoorden
Belangrijk is om te bepalen welke zoekwoorden je wilt gebruiken voor de advertenties. Hoe relevanter de zoekwoorden, hoe eerder de advertentie getoond zal worden. Het heeft weinig nut om een advertentie over vulpennen te laten zien aan iemand die zoekt naar een notitieboekje. Ga dus voor elke advertentie na welke zoekwoorden relevant zijn en waar je op gevonden wilt worden.
Naast het bepalen van de zoekwoorden is het van belang om te bepalen welk zoektype je wilt gebruiken. Hier zijn een aantal opties voor:
Zoektype
Speciaal symbool
Voorbeeld Zoekwoord
Advertenties kunnen weergegeven worden bij
Exact zoekwoord
[Zoekwoord]
[Vulpen]
Termen die exact overeenkomen of een sterk gelijkende variant zijn van de exacte zoekterm.
Woordgroep
“Zoekwoord”
“Rode vulpen”
Overeenkomend met de woordgroep, of sterk gelijkende varianten ervan, met extra woorden ervoor of erna.
Modifier voor breed zoeken
+zoekwoord
+vulpen +kopen
Alle termen met een plusteken, of sterk gelijkende varianten, in willekeurige volgorde. Er kunnen extra woorden voor, na of tussen de termen worden weergegeven.
Breed zoeken
Geen
Vulpen
Spelfouten, synoniemen, gerelateerde zoekopdrachten en andere relevante varianten.
Uitsluitingszoekwoorden
Het is niet alleen belangrijk om na te denken over de zoekwoorden waar je op gevonden wilt worden. Het is ook handig om na te denken over de zoekwoorden waar je juist NIET op gevonden wilt worden. Deze kunnen worden toegevoegd als uitsluitingszoekwoorden. Deze woorden kun je op twee verschillende niveaus toevoegen, namelijk op campagneniveau en advertentiegroepniveau.
Een advertentiegroep is een groep die een of meer advertenties met vergelijkbare doelen bevat. Uitsluitingszoekwoorden voor een advertentiegroep gelden alleen voor die groep. Dit kun je het beste doen wanneer je bijvoorbeeld verschillende merken hebt en je de merken in elkaars advertentiegroepen wilt uitsluiten. Voorbeeld daarvan is Nike uitsluiten in advertentiegroep van Adidas.
Maar hoe bepaal je nou welke woorden je wilt uitsluiten? Dit kun je van tevoren doen door woorden toe te voegen die verband houden met jouw producten, maar die je niet verkoopt. Je kunt dit ook geleidelijk doen door te kijken naar welke zoektermen jouw advertenties hebben getriggerd. Wanneer deze niet relevant zijn voor jouw bedrijf, dan sluit je ze uit.
Door uitsluitingszoekwoorden toe te voegen voorkom je dat je onnodig geld uitgeeft. Zo houd je meer advertentiebudget over voor relevant zoekverkeer!
De zoekwoordplanner - Welke zoekwoorden?
Terugkomend op het bepalen van de zoekwoorden. Hoe weet je wat een goed zoekwoord is en hoeveel verkeer er op komt? Daar heeft Google een tool voor bedacht, namelijk de zoekwoordplanner. De zoekwoordplanner kun je vinden binnen Google Ads. In de planner kun je een zoekwoord zetten, bijvoorbeeld vulpen.
Wat er vervolgens gebeurt is dat je te zien krijgt hoeveel mensen maandelijks het zoekwoord gebruiken en hoeveel er gemiddeld voor geboden wordt. Daarnaast worden er suggesties gedaan voor zoekwoorden, hierbij kun je denken aan vulpen Parker of vulpen graveren. Zo kun je sneller bepalen welke zoekwoorden handig zijn om toe te voegen aan het account.
Nadat de zoekwoorden en de zoekwoordtypen zijn bepaald, is het zaak om een bod in te stellen voor de zoekwoorden. Hier kun je zonder na te denken een bod voor invullen, maar het is wel handig om een aantal dingen in het achterhoofd te houden. Namelijk de mate van concurrentie (zijn er veel aanbieders van dit product die ook adverteren), prijs van het product (voor een product van €5 is het niet handig om een bod van €10 te doen) en het type zoekwoord (breed, exact, modifier voor breed zoeken of woordgroep).
Zoekwoordbiedingen kunnen handmatig ingesteld worden, maar Google biedt ook verschillende biedstrategieën aan die geautomatiseerd zijn. Hiervoor zijn de volgende opties beschikbaar: doelvertoningspercentage, klikken maximaliseren, conversies maximaliseren, doel-CPA, verbeterde CPC en doel-ROAS. Elk van deze biedstrategieën heeft een ander doel en een andere werking. We leggen ze uit:
1. Doelvertoningspercentage
Deze biedstrategie is erop gericht om bekendheid te genereren en jouw campagnes meer zichtbaar te krijgen in het zoeknetwerk van Google. De werking hiervan is eigenlijk vrij simpel, het enige wat je hoeft te doen is aangeven in hoeveel % van de gevallen je zichtbaar wilt zijn in de Google resultaten. Google past automatisch de biedingen aan en zorgt ervoor dat jouw doelvertoningspercentage behaald wordt.
2. Klikken maximaliseren
Het doel van deze biedstrategie is om zoveel mogelijk klikken te genereren voor jouw budget. Hier hoeft dus alleen een dagbudget ingesteld te worden en Google doet de rest. Deze strategie zorgt er dus voor dat je zoveel mogelijk bezoekers naar jouw website krijgt binnen het budget.
3. Conversies maximaliseren
De biedstrategie conversies maximaliseren is erop gericht om zoveel mogelijk conversies te realiseren binnen het budget. Net als bij de biedstrategie ‘klikken maximaliseren’ hoeft ook hier alleen een dagbudget ingesteld te worden en Google zorgt ervoor dat er zoveel mogelijk conversies worden binnengehaald.
4. Doel-CPA
Een biedstrategie die ingewikkelder is dan de voorgaande strategieën is de doel-CPA. Hier moet al wat meer bij nagedacht worden. CPA staat voor Costs Per Aquisition. Wat je hiermee doet is aangeven hoeveel je maximaal per conversie wilt betalen. Bij het instellen van de doel-CPA moet rekening gehouden worden met de marges die behaald worden op de producten en uiteraard met de verkoopprijzen van de producten. Bij dure producten met hoge marges is het verstandig om een hoger CPA in te stellen in vergelijking met producten waar een lage marge op zit. Google past automatisch de zoekwoordbiedingen aan en streeft ernaar om het ingestelde doel-CPA te behalen.
5. Verbeterde CPC
Dit is de biedstrategie die overlap heeft met handmatig bieden. Het enige verschil is dat Google zelf de biedingen hoger of lager zet, afhankelijk van de kans dat iemand die klikt ook zal converteren. Google bepaalt dat op basis van machine learning en zorgt er op deze manier voor dat de campagnes zo goed mogelijk presteren.
6. Doel-ROAS
De laatste automatische biedstrategie is die van de doel-ROAS. ROAS staat voor Return On Ad Spend. Bij deze strategie is het belangrijk om een calculatie te maken, zodat de juiste doel-ROAS ingesteld wordt. In deze calculatie neem je de inkoopprijs en andere kosten zoals personeel mee, deze tel je bij elkaar op. Vervolgens kijk je naar de omzet, hiervoor kun je het beste de gemiddelde omzet per maand nemen gebaseerd op het afgelopen jaar. Uiteraard gaat dit ook op voor de kosten.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat er een doel-ROAS ingesteld wordt van 300%, terwijl er eigenlijk een ROAS van 1000% benodigd is. Op producten met een hoge marge kan een lager doel-ROAS ingesteld worden om winstgevend te adverteren dan op producten met een lage marge. Bedenk bij het instellen van de doel-ROAS dus goed hoeveel je nodig hebt.
Begin je al wat af te dwalen, maar wil je wel bezig met Google advertenties? Onze Google Ads specialisten kunnen je hierbij ontzorgen!
Automatisch bieden vs. handmatig bieden
Misschien vraag je jezelf nu af wanneer er voor automatisch bieden gekozen moet worden en wanneer voor handmatig? Dat is een goede vraag. Wanneer je weinig tijd hebt of niet zoveel verstand hebt van Google Ads, is het aan te raden om voor automatisch bieden te kiezen. Google neemt dan het meeste werk uit handen en past de biedingen voor elke veiling aan.
Ook voor ervaren mensen kan het nog weleens handig zijn om voor automatisch bieden te kiezen. Automatisch bieden heeft een viertal voordelen namelijk:
Bieden tijdens de veiling
Het bespaart tijd
Maakt gebruik van machine learning
De algoritmen van Google kunnen beter de intentie voorspellen van degene die zoekt.
Handmatig bieden daarentegen geeft weer meer controle. Je moet immers zelf aangeven hoeveel er maximaal per klik betaald mag worden. Daarnaast kun je via Google Ads analyseren of het juiste bod is ingesteld. Via bijvoorbeeld concurrentiestatistieken kan het behaalde vertoningspercentage bekeken worden. Wanneer deze lager is dan gewenst, moet de CPC omhoog gezet worden.
Naast de concurrentiestatistieken kan er gekeken worden naar de aanbevelingen over het bod. Daarin krijg je een lijst te zien met verschillende biedingen en welke klikken en vertoningen daarbij behaald worden. Het kan ook voorkomen dat de bieding te laag is voor de eerste pagina met resultaten. Wanneer dit het geval is, komt het erbij te staan met de CPC die vereist is om op de eerste pagina terecht te komen.
Apparaat targeting - Mobiel, desktop of tablet?
In eerste instantie zou je denken, ik wil op elk apparaat gevonden worden en voor elk apparaat evenveel betalen. Dit is niet altijd de juiste methode, sommige websites lenen zich beter voor mobiel verkeer en sommige websites weer beter voor desktop. En met producten net zo, producten met een lage betrokkenheid zullen eerder gekocht worden via mobiel.
Producten met een hoge betrokkenheid worden weer eerder gekocht op een desktop. Er zijn drie apparaten waarop getarget kan worden en waar ook wijzigingen voor in de biedingen gedaan kunnen worden. Dat zijn namelijk: Desktop, mobiel en tablet.
Als je bijvoorbeeld ziet dat mobiel wel veel kosten heeft, maar eigenlijk geen conversies dan is het wijselijk om het bod aan te passen voor mobiel verkeer. Bijvoorbeeld dat je 25% minder biedt bij mobiele gebruikers. Andersom kan uiteraard ook dat je juist 25% hoger gaat bieden voor mobiel verkeer. Dit als je ziet dat je veel omzet haalt uit mobiel verkeer. Let er dan wel op dat de ROAS ook goed is, hoge omzet betekent niet automatisch ook een goed rendement en een wat lagere omzet betekent ook niet automatisch een lager rendement.
Google Kwaliteitsscore - Ga voor kwaliteit!
Google beoordeeld jouw zoekwoorden in het zoeknetwerk met een score, ook wel bekend als de kwaliteitsscore. Deze score bepaalt mede hoeveel er per klik betaald moet worden. Des te hoger de kwaliteitsscore is, des te lager de kosten per klik. De kwaliteitsscore is een score tussen de 1 en 10 en vanaf 7 of hoger is een score goed te noemen. Als je zoekwoorden onder de 5 scoren dan presteer je onder de maat volgens Google en dit betekent hogere kosten per klik. Vanaf een 5 of hoger zijn de kosten dus automatisch lager.
Het is dus zinvol om hier goed op te letten en te zorgen voor een zo hoog mogelijke kwaliteitsscore. Hoe je een hoge kwaliteitsscore kunt behalen lees je in onze blog: Geslaagde SEA: Tips voor een hoger Google Quality Score.
Advertentiegroepen met één zoekwoord
Advertentiegroepen met één zoekwoord zijn, zoals de naam ook wel aangeeft, advertentiegroepen met maar één zoekwoord erin. Waarom zou je dat doen? Met de kwaliteitsscore in het achterhoofd is het eigenlijk wel makkelijk te verklaren. Door één zoekwoord te gebruiken, kun je jouw advertenties relevanter maken voor dat zoekwoord. Dit komt weer ten goede van de kwaliteitsscore.
Zoals je eerder kon lezen, zorgt een relevantere advertentie voor een hogere kwaliteitsscore. Een hogere kwaliteitsscore zorgt weer voor lagere kosten en dat is toch wat iedereen uiteindelijk wil! Een relevantere advertentie zorgt ook voor een hogere doorklikratio.
Mensen die zoeken naar rode schoenen zullen namelijk eerder klikken op een advertentie waar de zoekterm letterlijk in staat dan op een advertentie waarin alleen schoenen staan. Dit is niet het enige voordeel van advertentiegroepen met één zoekwoord, het zorgt namelijk ook voor een overzichtelijke structuur van jouw Ads account.
Voordelen Google Ads Adverteren
Google is de grootste en meest gebruikte zoekmachine op internet. Google beschikt over uitgebreide gegevens betreffende het zoekgedrag van internetgebruikers. Hierdoor kunnen ze heel relevante advertenties laten zien wanneer je een bepaalde zoekterm intikt.
Adverteren via Google is veel interessanter dan adverteren in een magazine, krant, TV of billboard. Je adverteert met AdWords alleen op dat waar jouw doelgroep naar opzoek is. Je bent beter op de hoogte van waar wel en niet op gezocht wordt en zelfs in welke locaties en op welke devices het meest gezocht wordt naar bepaalde zoekwoorden.
Met offline media zoals een magazine en krant zijn mensen niet actief op zoek naar dat wat je aanbiedt. Kortom, adverteren op Google kent vele aantrekkelijke voordelen. We hebben er een aantal voor je op een rij gezet:
Op relatief korte termijn al resultaat
Jij bepaalt zelf wat je maximaal per klik wilt betalen
Je betaalt alleen wanneer er op jouw advertentie geklikt wordt
Je kunt heel gericht adverteren op internet
Zeer doeltreffende manier van adverteren
Nadelen Google AdWords Adverteren
‘Elk voordeel heeft zijn nadeel’. Dit kan ook het geval zijn wanneer je gaat starten met Google Ads. Zeker als je geen affiniteit hebt met adverteren via Google. Er wordt ontzettend veel inzichtelijk gemaakt met Google Ads; hoe vaak je vertoond wordt, hoe vaak men doorklikt, wat je betaalt per klik, wat het maximale bod is dat je kunt betalen voor een klik, waar jouw doelgroep zich bevindt et cetera.
Als de zoekwoorden waar je op adverteert te breed zijn, is de kans op een conversie erg klein. Brede zoekwoorden worden veel vertoond en kosten veel geld. Je ontvangt wellicht veel klikken op jouw Google advertentie, maar ook van mensen die alleen op zoek zijn naar informatie en geen koopintentie hebben. Op deze manier lopen jouw Google advertentie kosten al snel op.
Wanneer je hoog biedt op een zoekwoord om hiermee op de eerste pagina te komen, kom je ook bedrogen uit. De kosten zijn in dit geval vaak veel hoger dan de opbrengsten. We hebben een aantal nadelen voor je op een rij gezet:
Google AdWords is vrij complex
Google advertentie kosten kunnen hoog oplopen bij verkeerd gebruik
Internetgebruikers die een adblocker hebben geïnstalleerd, zullen jouw advertenties niet zien
Goede Google advertenties maken én beheren is een tijdrovend klusje
Starten met Google AdWords?
Adverteren op Google kan jouw bedrijf dus een flinke boost geven als je het goed doet. Ben je enthousiast geworden en wil je ook starten met Google AdWords en jouw website promoten, maar weet je niet goed hoe je dat moet aanpakken? Of ben je bang dat dit veel te veel kostbare tijd in beslag neemt? Onze ervaren Google Ads-experts weten precies welke stappen er genomen moeten worden om jouw bedrijf op weg te helpen naar een positief rendement. Natuurlijk houden wij daarbij rekening met jouw doelstellingen en wensen.