Microsoft advertising (voorheen Bing Ads) lanceert Bing Shopping.

Microsoft timmert hard aan de weg met Microsoft advertising, Bing Shopping en interessante nieuwe features.

Bing van Microsoft is na Google de grootste zoekmachine wereldwijd. Maar het verschil is nog steeds groot. En, hoewel het onwaarschijnlijk is dat Bing het almachtige Google gaat verslaan in nabije toekomst, de zoekmachine wordt door veel bedrijven én marketeers toch nog vaak onderschat. .Microsoft is namelijk in beweging. Bing staat op Windows 10 standaard ingesteld als browser, het is samengegaan met Yahoo en AOL en er is in het afgelopen jaar heel wat kritiek geweest op Google. Dit alles samen heeft ook in Nederland gezorgd voor een groei in het aantal Bing gebruikers. Het advertentieprogramma van Microsoft heette tot voorkort Bing Ads, maar sinds eind april gaat het als Microsoft Advertising door het leven. En Microsoft Advertising heeft niet langer als enige doel Google te evenaren. Het is hard bezig met de ontwikkeling van interessante en unieke features. In april is de action extension al uitgerold Bing Shopping gelanceerd in Nederland. En er zit nog véél meer in de pijplijn. Voldoende reden om eens goed te kijken naar Microsoft advertising en de mogelijkheden die het biedt voor ondernemers. Een compleet overzicht:

Het begin: Microsoft advertising, wie, wat en waarom?

Een klein stukje geschiedenis

Voordat we je alles gaan vertellen over het nieuwe Microsoft advertising een kleine voorgeschiedenis van de eerdere advertentieplatforms van Microsoft.
Microsoft was de laatste van de drie grote zoekmachines (Google en Yahoo!) met een eigen advertentiesysteem. Tot 2006 werden de ads van Mircosoft weergegeven in de MSN zoekmachine. Deze advertenties werden geleverd door overture en later ook Yahoo. Later ontwikkelde Microsoft een eigen systeem: MSN adCenter.
In 2010 zette Microsoft een joint venture op met Yahoo! Zoeken waarbij in zowel de zoekmachines van Yahoo als Bing advertenties van Microsoft adCenter werden vertoond. Twee jaar later werd adCenter hernoemd naar Bing ads en de samenwerking met Yahoo kreeg de naam Yahoo! Bing Network. Weer drie jaar later besloot Microsoft in de zoekmachine Bing alleen nog maar Bing ads te verkopen. Yahoo verkocht zijn advertenties via het nieuwe interne eigen platform Gemini.
In 2015 kwam AOL in beeld toen zij de verkoop van display-, video-, en mobiele advertenties op Microsoft platforms overnamen.
Bing ads bleef bestaan tot eind april van dit jaar waarna het de nieuwe naam Microsoft advertising kreeg.

Waarom Microsoft advertising?

Bing ads, nu dus Microsoft advertising, is het meest bekend van de advertentiemogelijkheden in de zoekmachines Bing, Yahoo! en het AOL netwerk. Maar de display advertentie mogelijkheden op het Microsoft Audience Network (onder andere MSN, Outlook.com, Windows en Xbox) zullen op termijn ook worden ondergebracht onder de naam Microsoft ads.

De grootste reden die Microsoft waarschijnlijk gehad heeft tot het samenvoegen van alle advertentiemogelijkheden in het ‘nieuwe’ brand (wat natuurlijk qua naamgeving erg lijkt op het oude Microsoft adCenter) is het creëren van een eenduidiger advertentiemerk waarbij vooral de ‘niet-search’ advertenties meer in beeld zullen komen bij de doelgroep. Naast het audience network en zoekmachine Bing zijn LinkedIn advertising en voice assistant Cortana ook onderdeel van Microsoft. Deze marketingproducten vallen vooralsnog niet onder Microsoft advertising maar zijn er wel aan gelinkt. Zo is het bijvoorbeeld wel al mogelijk om LinkedIn data te gebruiken voor targeting in het Microsoft Audience Network.

Een andere reden van de rebranding is de focus op personalisatie en Artificial Intelligence (AI). In het komende jaar zullen er volgens Microsoft steeds meer advertentieproducten komen met ingebouwde AI, meer verbonden met jouw data en business. Overigens is de naam Bing dus niet helemaal verdwenen. Het blijft de belangrijkste zoekmachine van Microsoft en zal alleen maar belangrijker worden omdat intentie data meer personalisatie en productinnovatie stimuleren.

Microsoft advertising: kansen voor ondernemers

Wij horen je denken; leuk dat Microsoft aan de weg timmert, maar ze hebben als platform nog steeds minder dan 5% van het marktaandeel in Nederland. Waarom zou ik hier energie in steken?Wij horen je denken; leuk dat Microsoft aan de weg timmert, maar ze hebben als platform nog steeds minder dan 5% van het marktaandeel in Nederland. Waarom zou ik hier energie in steken?Nou, er zijn een aantal hele goede redenen te bedenken. Zo is de kans heel groot dat meer bedrijven, waaronder jouw concurrenten, hetzelfde denken als jij. De kansen liggen voor het oprapen!

De kansen voor jou als ondernemer zitten vooral in:

• Minder concurrentie.
• Lagere kosten per klik dan in Google Ads.
• Gericht en persoonlijk adverteren op basis van AI.
• Snel resultaat.

En:

• Je kunt je bestaande Google campagnes eenvoudig importeren in Microsoft.  Maar laat het daar niet bij (!) Het loont om je advertenties speciaal voor Microsoft advertising te optimaliseren en gebruik te maken van bestaande en nieuwe features.
• Je kunt adverteren met afbeeldingen en call-to-actions.
• Adverteren op Bing betekent automatische ook adverteren op Yahoo en AOL.
• Je kunt in Microsoft advertising, in tegenstelling tot in Google ads, bod aanpassingen op specifieke demografische gegevens zoals locatie per advertentiegroep instellen.

Microsoft advertising als standaard

Sinds Bing de standaard zoekmachine is in de browsers Edge en Internet Explorer (beschikbaar op elke desktop computer of laptop met Windows 10) is het gebruik ervan, ook in Nederland, gestegen. Interessant dus om even te kijken hoeveel van jouw website bezoekers gebruik maakt van een van deze browsers. Deze gegevens kun je hierna weer koppelen aan regio, plaats, leeftijd enzovoorts. Zo krijg je al een goed beeld van jouw doelgroep!

Zo haal je het meeste uit Microsoft advertising

Microsoft advertising en Google Ads werken vrijwel hetzelfde, dus je hoeft geen extra studie te doen om het te leren. Wel zijn er een aantal zaken waar je op moet letten om alles uit je Microsoft advertising campagnes te halen.

1. importeer succesvolle Google Ads campagnes

Een van de gemakkelijkste manieren om je Microsoft-investering te maximaliseren is vasthouden aan wat je al weet. Aangezien Microsoft zich er scherp van bewust is dat de meeste van hun adverteerders de advertentieservices van Google gebruiken of hebben gebruikt, hebben ze het supereenvoudig gemaakt om een Google Ads-campagne op hun platform te importeren. Dit is zelfs iets dat het bedrijf aanbeveelt bij het opzetten van een account.

Houd er echter rekening mee dat sommige gegevens niet worden overgedragen. Microsoft merkt op dat de volgende gegevens niet kunnen worden geïmporteerd en moeten worden ingesteld in het dashboard van het merk:

• Geautomatiseerde regels
• Geautomatiseerde regels
• Sitelinkextensies op advertentiegroepniveau
• App-extensies op advertentiegroepniveau
• Locatie-extensies op advertentiegroepniveau
• Oproep-advertentie-extensies op advertentiegroepniveau
• Remarketinglijsten en associaties
• IP-uitsluitingen

Check wanneer je een AdWords-campagne importeert je advertenties om zeker te zijn dat je de gewenste componenten opnieuw hebt geactiveerd.

2. Gebruik nieuwe zoekwoorden en uitsluitingszoekwoorden

De zoekmachine van Microsoft bevat andere demografische categorieën dan andere zoekmachines. De kans is groot dat je eerder succesvolle Google Ads campagnes nog steeds goed presteren via Microsoft, maar ga niet voorbij aan het potentieel om de effectiviteit te maximaliseren.

Het uitvoeren van zoekwoordonderzoek met Microsoft Advertising-hulpprogramma’s is opmerkelijk vergelijkbaar met het werken met Google’s toolkit. Hoewel de platforms enigszins uitwisselbaar zijn, biedt Microsoft je een voorsprong door nog steeds exacte schattingen van het zoekvolume te leveren. Maar gerichte zoekwoorden zijn slechts de helft van de strijd. Je moet ook uitsluitingszoekwoorden identificeren en toepassen op je campagne om geen zinloze vertoningen van je advertenties te krijgen.

Laat je campagne ongeveer twee weken lopen voordat je de eerste resultaten bekijkt, zodat je gegevensinzichten kunt verzamelen. Hierna voer je analyses om te zien welke termen en zinsdelen veel klikken bevatten, maar tekortschieten op het gebied van conversies.

3. Maak gebruik van Bing Shopping-campagnes

Net als Google biedt Microsoft gebruikers de mogelijkheid om eenvoudig via de zoekresultaten te vergelijken en te shoppen. Studies hebben aangetoond dat Microsoft de hoogste advertentieconversieratio heeft bij bestellingen van meer dan € 200,-. Sinds kort is Bing Shopping ook beschikbaar in Nederland, hierover later meer!

4. Begin met het bijhouden van inkomsten

Zelfs als je conversietracking van Google Analytics hebt ingesteld is het toch slim om dit ook via Microsoft te doen. Je kunt prestatiegegevens in het dashboard van Microsoft bekijken. Houd er wel rekening mee dat het Universal Events Tracking (UTM) systeem van Microsoft anders werkt dan dat van Google.

5. Optimaliseer je budget en biedingen

Als laatst: pas je huidige biedingen en budget aan op het Microsoft platform.

De reden hiervoor is dat je – ondanks de prestaties van je AdWords-campagnes – wilt weten hoe de advertenties zich gaan gedragen op het Microsoft-netwerk. Voorlopig verlaag je je budget totdat je de effectiviteit van de campagne kunt vaststellen en de nodige wijzigingen kunt aanbrengen voordat je het opnieuw start met een groter budget.

Ook is het raadzaam om je biedingsbedragen te verlagen om aan te sluiten op de concurrerende tarieven die worden weergegeven op Microsoft. Aangezien er hier veel minder concurrentie is, zul je waarschijnlijk uiteindelijk aanzienlijk minder betalen voor zowel hoofd- als longtailzoekwoorden.

Nieuw en in ontwikkeling: Microsoft Advertising features

Zoals gezegd staat Microsoft Advertising (voorheen Bing Ads) niet stil en zijn ze op volle kracht bezig met het ontwikkelen van nieuwe advertentie extensies.

Zo bestond er in Nederland al de image extension en de review extension. Sinds kort is ook de action extension uitgerold in ons land.

Wat is de action extension?

De action extension is een extensie op je tekstadvertentie in Microsoft advertising. Het biedt de mogelijkheid een directe call-to-action in een button of icoon die naar je website linkt. Op desktop wordt de button styling getoond, op mobiel de icoon styling. De action extension is een waardevolle extensie toevoeging die door de duidelijke vormgeving zal leiden tot een hogere CTR (click-through-rate).

Overige extensies

Tijdens de Microsoft Advertising Partner Summit heeft Microsoft aangekondigd bezig te zijn met nog een hele lijst aan interessante nieuwe extensies en features. Veel van deze nieuwigheden zitten nog in de pilotfase en gaan ergens in de komende tijd beschikbaar gesteld worden. Een overzicht;

• De 3-D advertentie.
• Een mogelijkheid voor gebruikers om een product in 3-D view te bekijken en meer productinformatie op te halen.
• De flyer extension.
• Video extension.
• Ad customizers voor audiences.
• Dynamic product extensions.
• Dynamic data extensions.
• Filter link extension.

Nieuw: Bing Shopping in Nederland

Goed nieuws! Sinds mei is Bing Shopping ook in Nederland gelanceerd. In het buitenland was het al jaren mogelijk om Shopping advertenties aan te maken, nu kan dit dus ook in eigen land. Maar wat betekent deze ontwikkeling nu? Wat zijn de mogelijkheden en wat is het verschil met Google Shopping?

Wat is Bing Shopping?

Kort gezegd werkt Bing Shopping hetzelfde als Google Shopping. Het laat specifieke productadvertenties zien in de zoekresultaten. Het online winkelend publiek ziet direct een overzicht van de producten inclusief productomschrijving, prijs, de aanbieder en een afbeelding. Handig dus om direct te kunnen vergelijken en onmisbaar voor webshops met een groot productassortiment.

Ontwikkeling Bing Shopping in Nederland

Op dit moment is Bing Shopping helaas nog niet beschikbaar voor iedereen. Het zit in de bèta versie en wordt door Microsoft nog verder gefinetuned. Wij houden de ontwikkelingen in de gaten!

Microsoft shopping of Google shopping? Of allebei?

Hoewel Google een aanzienlijk deel van het marktaandeel in de zoekresultaten heeft is het niet slim om Bing uit te sluiten.
Maar het is het niet altijd eenvoudig om te beslissen waar je jouw advertenties wilt targeten. Het gebruik van meerdere platforms verdubbelt de werklast van het testen van advertentievarianten en het bewaken van campagneprestaties. Toch is het de beste manier om de grootste doelgroep te bereiken bij het promoten van je e-commerce-producten.

Dus hoe kunnen Google en Bing Shopping vergeleken worden?

Bereik

Het is fijn dat Bing Shopping nu ook beschikbaar is in Nederland, maar het bereik is nog steeds vele malen kleiner dan dat van Google Shopping. Google-shoppingadvertenties verschijnen in veel meer landen dan Bing-advertenties, waaronder Argentinië, Brazilië, Australië, Ierland, België, Canada, Colombia, Tsjechië, Denemarken, Nieuw-Zeeland, Frankrijk, Taiwan, Duitsland, Hongkong, Indonesië, Rusland, Japan, Oostenrijk, Maleisië, Italië, Noorwegen, de Filippijnen, Chili, Zwitserland, Portugal, India, Nederland, Polen, Singapore, Spanje, Zweden, Zuid-Afrika, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, het VK en de VS. Bing-advertenties verschijnen naast Nederland in de Verenigde Staten, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Canada. Ben je met je webshop of bedrijf ook actief in het buitenland dan is het slimmer om te kiezen voor Google Shopping.

Feed opties

De Google Shopping-feed vereist een aanzienlijke optimalisatie om optimaal te presteren, inclusief een waslijst met vereiste velden en optionele velden. Google Shopping accepteert tekstindelingen (.txt) en XML (.xml) en drie importopties, waaronder feeduploading naar Merchant Center en importeren vanuit een ondersteund e-commerceplatform. Bing biedt één importoptie: de feed die wordt geüpload naar Bing Merchant Center en talloze geaccepteerde formaten, waaronder .txt, .zip, .gz, .gzip, .tar.gz, .tgz. En, XML-bestanden. Bing bevat ook slechts zes verplichte velden, inclusief product-ID, merk, categorie en producttype, die allemaal precies moeten overeenkomen met de vereiste velden van Google als je de feeds synchroniseert.

Het marktaandeel

Google heerst op het gebied van marktaandelen. De grafiek hieronder laat het marktaandeel van zoekmachines in het eerste kwartaal van 2019 zien. Andere concurrenten van zoekmachines doen vrijwel niets vergeleken met de snelle opkomst van Google.

Demografie

Google is misschien de overduidelijke winnaar in termen van marktaandelen, maar verrassend genoeg is dat geen reden om Bing af te schrijven. Waarom? Demografie. Je targeting speelt een belangrijke rol in de keuze tussen Bing of Google, of allebei. Gebruikers van Google houden van mobiel, Bing bezoekers minder. Dit komt waarschijnlijk omdat het vaak niet standaard op smartphones staat geïnstalleerd en wel op desktop via Edge of Internet Explorer. Google heeft 11.095 miljard maandelijkse zoekopdrachten van 1,17 miljard unieke maandelijkse zoekers. Bing heeft 5 miljard maandelijkse zoekopdrachten van 160 miljoen unieke maandelijkse zoekers. Bing biedt aanzienlijk meer informatie over wie zijn zoekmachine gebruikt wat interessant kan zijn bij het targeten van een specifieke doelgroep. Volgens de cijfers van Bing (US) is bijvoorbeeld 51% vrouw en is 44% getrouwd. Ongeveer 40% is tussen 35-54 jaar oud en 1/3 heeft een gezinsinkomen van € 100.000,- +.

Dus, terwijl Bing-gebruikers minder geneigd zijn om mobiel te gebruiken, is hun koopkracht de moeite waard om op te merken en zal het lonen als het jouw product in het hogere prijssegment ligt.

De advertentie indeling

De indeling voor Shopping-advertenties kan ook van invloed zijn op je beslissing om Bing of Google te gebruiken. De productvermeldingen van Google verschijnen op vier plaatsen op desktop:De indeling voor Shopping-advertenties kan ook van invloed zijn op je beslissing om Bing of Google te gebruiken. De productvermeldingen van Google verschijnen op vier plaatsen op desktop:

• Afbeeldingen zoeken
• Top van de SERP
• Rechterkant (naast zoekresultaten)
• Websites van Google Zoekpartners

Ze verschijnen ook in de zoekfunctie naar afbeeldingen, bovenaan in de SERP en op het tabblad Shopping op mobiel. Alle functies hebben een witte achtergrond en een schoon fotoformaat om gemakkelijk te kunnen winkelen.

Bing-advertenties verschijnen in vergelijking op twee plaatsen op desktop:

• Rechterkant (naast zoekresultaten)
• Top van de SERP
• Evenals twee plaatsen op mobiel: Afbeeldingen zoeken en top van de SERP

Waar liggen de kansen?

Hoewel Bing Shopping en Google Shopping veel op elkaar lijken zijn er dus wel een aantal belangrijke verschillen. Bing biedt zeker kansen afhankelijk van je product en doelgroep. Je kunt er natuurlijk altijd voor kiezen om zowel Google Shopping als Bing Shopping te gebruiken als je het budget hebt. Als je besluit om de twee te synchroniseren om een breder publiek te bereiken, vergeet dan niet om je Google-kolommen te hernoemen in verband met de feedindeling van Bing. Houd er ook rekening mee dat aangepaste Google-labels niet door Bing worden herkend, dat je je trackingparameters moet bijwerken en de Bing-categorieën moet opnemen. Het is ook een goed idee om de categorie merchant of producttype in te vullen om je producten beter te organiseren en classificeren.

Het importeren van Google Shopping-campagnes en gerelateerde voorraadinformatie kost weinig tijd als je je Bing-account hebt ingesteld. Het kan drie dagen duren voordat je Google-import op Bing verschijnt nadat deze is geüpload.

Artificial Intelligence en machine learning

Aangezien Artifical Intelligence nogal een paradepaardje is van Microsoft komen we hier nog even op terug. Waar we een aantal jaren geleden Artificial Intelligence nog ervaarden als een ‘ver-van-ons-bed’-show, zien we tegenwoordig steeds meer dat AI al stiekem ons dagelijks leven binnengeslopen is. Heb je bijvoorbeeld al eens gechat met een bot? (misschien zonder dat je het door had?) En hoe vaak stel je een vraag aan Siri, Google Home of Alexa?

Microsoft en Bing nemen het voortouw bij het aanbieden van intelligente zoekopties.
Zo heeft Microsoft onlangs een belangrijk onderdeel openbaar gemaakt van wat zijn Bing-zoekservices in staat stelt om snel zoekresultaten aan zijn gebruikers te retourneren. Door deze technologie beschikbaar te stellen hoopt het bedrijf dat ontwikkelaars vergelijkbare ervaringen voor hun gebruikers kunnen opbouwen.

Het stukje software dat het bedrijf geopend heeft, is een bibliotheek die Microsoft heeft ontwikkeld om beter gebruik te maken van alle gegevens die het heeft verzameld en AI-modellen die het voor Bing heeft gebouwd.

“Slechts een paar jaar geleden was zoeken op het web eenvoudig. Gebruikers typten een paar woorden en waadden door pagina’s met resultaten”, merkt het bedrijf op in de aankondiging. “Vandaag kunnen diezelfde gebruikers in plaats daarvan een foto op hun telefoon plaatsen en deze in een zoekveld plaatsen of een intelligente assistent gebruiken om een vraag te stellen zonder een apparaat fysiek aan te raken. Ze kunnen ook een vraag typen en een daadwerkelijk antwoord verwachten, geen lijst met pagina’s met waarschijnlijke antwoorden. “

De toepassingen van AI

Ga je slim om met AI dan kan het een enorme boost geven aan je digitale marketing.
Microsoft geeft je door AI de mogelijkheid om enorme hoeveelheden data te analyseren en in recordtijd data over je bezoekers te achterhalen waardoor toekomstige beslissingen en acties voorspeld kunnen worden. En met AI in je broekzak kun je sneller dan ooit gepersonaliseerde services aanbieden. Ga eens voor jezelf na wat dit voor je marketing zou kunnen betekenen!

Conclusie

Google blijft natuurlijk een essentieel platform voor je marketing activiteiten, dat staat vast. Je bereik is een stuk groter, vooral op mobiele apparaten. Maar het is zeker ook slim om Bing mee te nemen in je advertentiebudget. Het biedt mogelijkheden omdat het nog niet overspoeld wordt door concurrenten waardoor je voor een relatief laag budget interessante resultaten kunt behalen.

Wat kan GMU voor jouw business betekenen op het gebied van Microsoft advertising?

Je hoeft het niet alleen te doen. Wil je graag aan de slag met Microsoft advertising? Dan kunnen wij je helpen. Onze conversie marketeers hebben er hun specialiteit van gemaakt om jou als ondernemer te helpen bij het realiseren van het hoogst haalbare online succes op alle platformen.